Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES

Todos los productos de nuestra tienda online proceden de fabricantes reconocidos que cuidan al máximo todos los detalles, tanto en diseño como calidad de los productos. Con esta garantia y confianza con nuestros proveedores podemos dar el mejor servicio para que el cliente quede siempre 100% satisfecho, aspecto primordial en nuestra empresa.

 

FORMAS DE PAGO

La compras en toctockids.com las puedes realizar mediante:

-Tarjeta de crédito

-Pay Pal

-Apple Pay

-Google Pay

-Amex

 

NOTA LEGAL

Según la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:

Daniella Van Tweë NIF 79026100D

Pago con tarjeta de crédito

Garantizamos la confidencialidad en la transferencia de datos en Internet. Utilizamos el protocolo de seguridad, SSL (Secure Sockets Layer). Este sistema asegura la identidad del vendedor, garantiza la integridad del mensaje y codifica los datos con un cifrado de hasta 128 bits, lo que garantiza que si alguien intercepta la comunicación no podrá interpretarla.

Estándares de seguridad Para evitar el uso fraudulento de las tarjetas de crédito, los bancos, VISA, MASTERCARD…han diseñado nuevos estándares de seguridad que certifican la autenticidad del usuario de la tarjeta.

Comercio Electrónico Seguro CES. En decoratualma.com podrás pagar con este mejorado método con tarjeta, que añade un elemento más de seguridad, el pin, para comprobar la identidad del comprador. Los datos que se van a solicitar son:

- Número de tarjeta.
- Fecha de caducidad.
- Criptograma, número de 2 cifras en el anverso de la tarjeta
- Nº PIN secreto.

Tarjetas aceptadas. Las tarjetas son VISA, MASTERCARD, SERVIRED, AMEX.

Pago con paypal

Si tu forma de pago elegida es paypal, solo tienes que seleccionar paypal en el panel de pago y operar como de costumbre.

 

PROCEDIMIENTO PARA QUEJAS

www.vantweecurators.com se toma sus relaciones con los clientes muy en serio e intentamos contestar todos los e-mails en 24 horas. Nos esforzamos a diario en ofrecer el mejor servicio. Pero como nadie es perfecto puede ocurrir que “la liemos” en algún pedido. Nuestro servicio postventa estará encantado en ofrecerte las soluciones más justas para todos.

Si ni con esas logramos ponernos de acuerdo, siempre podrás acudir a la oficina de atención al consumidor de tu municipio y poner una reclamación. Es tu derecho. Y nuestra frustración.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fichero de Datos

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Para navegar por esta web no es necesario que nos facilites ningún dato personal.

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  • Si realizas una compra.
  • Si nos envías el formulario de contacto.
  • Si nos mandas un email.
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Según la Ley 34/2002 de 11 de Julio y el Código de Confianza Online, en Van Tweë Curators incorporamos esos datos a un fichero del que somos responsables tanto de su gestión como de su tratamiento. Te garantizamos la seguridad de tus datos ya que únicamente los utilizaremos para la finalidad para la que nos los has indicado y nunca los cederemos a terceros.

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